Victoria Appartement - Kappel-Grafenhausen

Karin Schmid

Organisation, Sauberkeit bei der Ankunft, Kommunikation der Gastgeberin unter aller Sau. Es wurde auf keinem Kanal nach der Buchungbestätigung geantwortet, betreffend Einchecken. Das Zimmer ist mit einer Jugendherberge vergleichbar, obwohl, die hatten eine gescheite Kücheneinrichtung. Das ganze Zimmer war lieblos zusammen geschusstert, wie auch, dass mehrere Kabel aus der Wand kamen, auch auf Kinderhöhe! Das hatte keinen Lattenrost, einfach ein Spanbrett auf einem zusammen geschweissten Metalrahmen, der bei jeder Bewegunge gequitscht hat. Das ganze Haus roch sehr muffig, wie auch die Wäsche?
Beim Einchecken, war das Zimmer nicht gereinigt, wie auch noch die Bettwäsche und Frotteetücher von den Vorgängern. Darauf angesprochen wurde die Gastgeberin sehr sehr pampig am Telefon. Fazit, nach dem Eincheckem mussten wir das Zimmer wieder verlassen. Die Duschköpfe waren total verkalkt, sodass Duschen eher einem Spiel gleichte, um einen Platz unter der Duschbrause zu finden, wo nicht alles komplett verstopft oder total an einem vorbei spritzte.
Wlan ging auch nicht, da das Passwort geändert wurde am Modem. Musste zusätzlich zich mal erfragt werden. Am Schluss ging dies auch nicht. Für Touris ohne Roaming ein absolutes No Go, wenn es schon explizit bei der Buchung dabei steht.
Fazit, absolut nicht zu empfehlen!!!

NACHTRAG!!!!

Hier noch die super nette Antwort
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Sie haben eine neue Nachricht von Victoria Appartement erhalten
Sie teilt Ihnen Folgendes mit:

Danke für deine Bewertung, du blöde fette Kuh

das sagt wohl genug aus, welche Missstände wir mit der Dame erleben mussten...

C H

Ich kann nur bestätigen, was meine Vorschreiberin geschrieben hat. Ich war mit meiner Partnerin dort um eine Nacht zu verbringen.
Nach der Buchungsbestätigung, kam keine Antwort mehr von der Gastgeberin, betreffend einem Zeitpunkt für das Checkin. So sind wir halt aus eigenem Ermessen hingefahren. Auf dem Weg, wir waren schon 10 Min. vor der Unterkunft, rief die Gastgeberin erst an. Der Schlüssel von der Wohnung wäre im Briefkasten. Soweit so gut.
Bei der Ankunft im Zimmer mussten wir leider feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde. Bettwäsche und Frottetücher waren vom Vorgänger noch da. Darauf rief meine Partnerin der Gastgeberin an, worauf sie als erste gleich meine Partnerin anmotzte am Telefon, sodass ich dies neben dran stehend noch hörte. Darauf hin übernahm ich das Telefon und musste der Dame leider erklären, das sich dieses Verhalten so absolut nicht gehört. Ausser lauter Ausreden, sie hätte sooo viel zu tun und könne nicht jedem Gast " 20" Nachrichiten schreiben, empfand ich als Hohn! Und dies war bei uns nicht mal der Fall, wir wollten lediglich die Ankunft mit ihr organisieren. Unter diesen Umständen sehr sehr schwierig, wenn die Gastgeberin auf keine Nachricht antwortet. Was soll das? Sie ist Dienstleisterin und versteht ihr Handwerk überhaupt nicht. Als wir dort ankamen ist mir direkt die Unordnung um das Haus aufgefallen. Alles irgentwie zusammen geschustert, wie leider auch die Wohnung. Der Eingangsbereich war dreckig, sprich es flogen grosse Haarballen rum. Ist mir ein Rätsel wie das draussen vor dem Haus passieren kann. Dieser Eindruck zog sich weiter fort im Haus. Das ganze Treppenhaus, Wohnung und Wäsche, roch sehr sehr muffig und feucht!!! Die Wohnungseinrichtung war Marke Eigenbau, so war auch die Qualität. Sei es das Mobiliar, krumme Küche, Kable die aus der Wand ragen auch auf Kinderhöhe, Wlan was nicht funktioniert hat, das Bett hatte keine Lattenrost sondern ein billiges Metallgestellt welches mit Spanplatten versehen war usw, was die ganze Nacht bei kleinen Bewegungen recht gequitscht hat!!! Die Liste ist lang, sehr!!! Nach der Ankunft und nach der Feststellung und dem Telefonat, mussten wir das Zimmer wieder verlassen, damit es geputzt werden kann. Echt peinlich so etwas. Dies wär sehr einfach zu verhindern gewesen, wenn wir das Einchecken mit der Gastgeberin hätten absprechen können, aber so leider unmöglich. Fazit, ich würde dies Übernachtungsmöglichkeit keinem empfehlen! Die schlimmste Übernachtung die ich je erlebt habe als Gast!!!!

Die Antwort der Gastgeberin auf die Beurteilung war:

"Vielen Dank für deine Bewertung, du fette blöde Kuh"
Diese Aussage sagt schon alles über die Gastgeberin.

Fazit, diese Unterkunft ist absolut nicht zu empfehlen!!!! Geht nicht dort hin, ihr macht euch keinen Gefallen im Gegenteil nur Ärger!!!

Hans Meier

Hat alles was man braucht, ist aber sehr knapp ausgerüstet und teilweise renovationsbedürftig. Fenster lassen nicht mehr richtig öffnen/schliessen, Steckdosen sind ausgerissen, Verputz blättert ab aufgrund zu hoher Feuchtigkeit in der Wand. Die Betten sind billige Metalgestelle, die Matrazen aber nicht unbequem. Das Badezimmer ist sehr gross.
Es hat aber genügend Parkplätze, einen kleinen Balkon mit schöner Aussicht

Bettina

Horrible, l'appartement était sale, la personne qui nous a passé les clés avait une demi heure de retard et nous a inventé une caution qui ne figurait pas sur Booking. Il profite que l'appartement ne soit pas loin de Europapark mais vraiment fuyez !
Et pas de wifi car soit disant il y avait des travaux mais si c'était vrai il aurait fallu prévenir et faire un geste commercial.

Salman

شقة رائعة وممتازة لمن يريد أوروبا بارك قريبة منها جدا
شكرا للعائلة على حسن الضيافة وخدمة الضيوف في أي شيء يحتاجونه

Michael Zaugg

Super appartement très spacieux avec tout le confort. Les propriétaires sont très accueillants. Nous recommandons vivement le lieu qui est très proche d'Europapark.

D. Joseph

مكان رائع في قرية ريفية جميلة وقريبة جدا من أوروبا بارك، معاملة العائلة كانت ودودة ولطيفة جداً شكراً لكم

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