SELGROS Chemnitz - Chemnitz

Kaarl-Heinz Nüschel

Top Einkaufsmöglichkeit. Schönes und sehr reichhaltiges Warenangebot, auch wenn hier zu Coronazeiten ebenfalls Toilettenpapier 🧻 Mangelware ist 😂
Einziger Wermutstropfen, Zutritt nur für Selbstständige bzw. Gewerbetreibende möglich. Preise sind grundsätzlich angemessen.

Joerg Neubauer

Habe am Samstag für 400€ einkauft und werde von einer sehr schnippigen Empfangsdame in einer Art und Weise behandelt, wie man es sich als Kunde nicht gefallen lässt. Ich gehe in Zukunft zu Metro...

Heiko Schreberheim

Im Großen und Ganzen recht entspanntes Einkaufen.

Sheikh Jerbouti

Nicht nur einmal mussten wir feststellen, dass "Angebote" auch kurz nach Verkaufsbeginn nicht vorrätig waren, weil man angeblich nicht damit beliefert wurde. Der Hit war dann die Gutscheinaktion, für die man lt. E-Mail vom 02.05.2024 für einen Einkauf ab 50,- EUR einen Einkaufsgutschein von 10,- EUR erhält, der direkt an der Kasse in Abzug gebracht wird. Gutschein ausgedruckt und am 06.05.2024 beim Einkauf an der Kasse abgegeben. Dummerweise habe ich mir die Rechnung per E-Mail zusenden lassen und den Einkauf nicht direkt im Laden kontrolliert. Fazit: Es wurde NICHTS vom Kaufbetrag (rd. 100,- EUR) abgezogen. Danke für NICHTS! Das nächste mal wieder METRO.

Heidi Schwarzer

Noch nie, wurde ich als Lieferant so unmöglich empfangen. Den beiden Damen im Lager fehlt es gehörig an Respekt und Freundlichkeit. Ich hoffe das ich da nie wieder hin muss, denn sollte es so sein werde ich meine gute Erziehung vergessen und es auf ein Hausverbot ankommen lassen. Selbst der eine Stern ist noch Zuviel. Einfach gesagt zum kotzen 🤮

Jana Wendt

Nah, super Parkplatz, Markt nie überfüllt, Top Öffnungszeiten, stets freundliches Personal und guter Service, ausgezeichnetes Angebot.

Ganz klar, auch der Fachhandel hat seine Berechtigung, aber hier geht man nur sehr selten mit leeren Händen raus. 😀

Kurzum: Empfehlung!
Danke ans Team für Ihre konstante Qualität.

Thomas Hamm

Im Vergleich zur Metro Chemnitz, sieht der Laden wirklich hochwertig aus und verfügt über ein ordentliches Sortiment. Hier fällt auf, dass die non-food Regale wirklich gut präsentiert und bereitgestellt sind. Es gibt freundliche Mitarbeiter und wenn ich eine Frage hatte, wurde diese schnell und einfach beantwortet. Bin mit dem Team und dem Markt absolut einverstanden, super schöne Einkaufsatmosphäre. Einziger Mangel ist das Selgros bei der Digitalisierung ein bisschen langsam ist und die self-scanning-kassen für nur bis zu zehn Artikeln gedacht sind und das geht heute nicht mehr. Hier darf das Führungsteam ruhig mal ein bisschen Gas geben, und die self-scanning-kassen auch den Kunden zur Verfügung stellen, denn bei meinen beiden Besuchen waren sie abgeschaltet. Dennoch großartiges Einkaufsgefühl, saubere kundentoiletten und eben das freundliche Personal Punkten hier ganz deutlich.

Google Nutzer

Sehr gern kaufe ich hier ein, weil einfach "Alles passt". Besonders begeistert war ich jetzt, als mir schnell und unkompliziert vom Kundenservice geholfen wurde. Ich hatte angerufen, weil von einem vor Weihnachten gekauften Bürostuhl nach wenigen Tagen Benutzung ein Rad in seine Einzelteile zerfallen ist. Die freundliche Dame sagte mir
nach Aufnahme von Kunden- , und Artikelnummer, sie kümmert sich darum, daß ich Ersatz erhalte.

Wenige Tage später bereits kam ein passendes "Ersatzrad" 🙂 mit der Post.

Ich hatte keinerlei Umstände, Lauferei, oder Ärger, nach dem kurzen
Anruf war das Problem gelöst! Einfach Klasse! So etwas ist nicht
überall selbstverständlich!
Ich hatte bisher nur sehr selten einmal Grund für eine Reklamation, aber wenn schon, dann war das Problem schnell und ohne viel Aufwand aus der Welt.

Schon mehrfach habe ich mich sehr gefreut, wenn auf telefonische
Nachfrage in der Abteilung ein Artikel zurückgelegt wurde, die
Mitarbeiter sind, auch wenn sie viel zu tun haben, immer freundlich
und hilfsbereit.