Andi M.
3/5
Eigentlich möchte ich mich nicht kritisch äußern, jedoch hatten wir diesmal eine negative Erfahrung bei unserem diesjährigen Aufenthalt in der Ferienwohnung.
Schade ist, wenn man sich auf einen Kurzurlaub freut, der eigentlich entspannt sein sollte, der dann aber doch nicht so verläuft, wie man es sich wünscht.
Wir sind einen weiten Weg gefahren und dann, abends, als wir ins Bett gehen wollten, stellten wir fest, dass der Lattenrost eines Bettes defekt war. Am nächsten Tag teilten wir dies einer Angestellten mit, die dies auch an ihre Chefin weiterleitete. Die Chefin kam dann persönlich vorbei und meinte, es würde ihr peinlich sein und sie wäre froh, wenn es ihr jemand mitteilen würde und sie würde sich Gedanken machen, wie sie dies wieder gutmachen könnte. Ich hatte eine spontane Idee, jedoch hat sie dies abgetan. Ich denke, sie hatte nie die Absicht, zwei unbequeme Nächte wieder gutzumachen. Am nächsten Tag dann brachte sie einen Ersatz-Lattenrost; aber weder wurde man von ihr gegrüßt noch verabschiedet. Und ich denke, so etwas geht überhaupt nicht. Mir wäre es unangenehm und ich hätte mein Wort gehalten, es auf irgendeine Weise wieder gutzumachen. Ja, der Lattenrost wurde ausgetauscht, aber die zwei bereits verstrichenen Nächte waren nicht erholsam und somit der Urlaub auch nicht gerade entspannt.
Zu der Zeit hatte ich leider schon bezahlt; das Geld war also "in Papier und Tüten" und von daher gab es wohl keinen Wiedergutmachungsbedarf mehr...also, alles in allem hat einen diese Art und Weise schon geärgert. Schade, dass auch hier nur das Geld zählt.
