Palms Casino Resort - Las Vegas, Nevada

Lorena Pucher

Das Palms Casino Resort ist ein tolles Hotel mit eigenem Casino und einer tollen Poolanlage. Wir waren im Ivory Tower im 5. Stock untergebracht, die Aussicht von dort ist jetzt nichts besonderes und hängt vermutlich vom Preis ab, den man für das Zimmer bezahlt. Will man schnelles Internet so muss man dafür zahlen, ist man mit der langsamen Verbindung zufrieden, kann man diese kostenlos in Anspruch nehmen. Es ist im Zimmer nicht gestattet, den Kühlschrank/ Minibar für selbstmitgebrachte Getränke zu verwenden (bei Missachtung wird ein Betrag von rund $25 eingehoben).

Michelle T

Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Es gibt kostenlose Parkplätze und der Herr am Empfang war wirklich super nett. Wir wurden sogar gefragt ob wir ein bestimmtes Stockwerk bevorzugen. Sowas habe ich noch nie gehört. Er hat uns also ein wirklich tolles Zimmer mit schöner Aussicht gegeben. Das Hotel ist sehr modern. Die Lage ist etwas abseits vom Strip, mit dem Auto ist aber alles bestens zu erreichen. 5 Sterne!!

Maria Matthes

Unser Zimmer war schön geräumig und sauber, jedoch sehr hellhörig. Man hört zwischen 10 und 18 Uhr die laute Musik vom Pool. Die ist sogar so laut, dass es unangenehm ist, sich unten a den Pool zu setzen. Von der lauten Musik abgesehen, gibt es nur ausgesprochen wenige Plätze im Schatten (diese sind auch gleich von Anfang an mit Dutzenden Handtüchern bedeckt…)

Das Hotel ist ziemlich weit vom Schuss, zum Strip läuft man gute 40 Minuten.
Das Personal ist größtenteils freundlich und hilfsbereit.

Getränke in der Minibar nicht bewegen. Dieser ist mit einem Sensor ausgestattet und zeichnet jede Bewegung als Getränkeverzehr verzeichnet.

Claudia Conrad

Palms Casino Resort, ein wow ?als wir das Hotel gesehen haben. Unsere Suite in 51. Stock in Ivory Tower ist sehr, sehr schön, modern eingerichtet und sehr sauber. Aus dem Fenster haben wir toller Blick auf Luxor Hotel. Wir haben nicht gewusst, dass der Kühlschrank und die Ablage für Snacks Sensor haben. Wir haben die Getränke nicht getrunken und keine Snacks verzehrt … Aber wir haben Platz in Kühlschrank gebraucht und die Getränke rausgestellt bis wir ausgecheckt haben. So haben wir eine Rechnung von 250 dolar zusätzlich bekommen!

Der Mitarbeiter am der Rezeption war sehr arrogant und ironisch mit uns… und meinte direkt „ immer die blöde Deutsche!
Wir haben danach mit der Managerin gesprochen. Die Situation wurde geklärt. Aber die Beleidigungen vor Rezeption lassen immer ein bitterer Geschmack nach… wir finden es schade, das ist keine freundliche Art die Gäste zu behandeln. Und dann über uns so mit andere Gäste zu lästern. Selbst die Frau die sich die Geschichte über uns anhören musste von den gehässigen Rezeptionist war auf unserer Seite, und fand die Situation nicht lustig…

Ansonsten das Resort hat einen tollen Bar ( Ghostbar) … dort ist es sehr schön, musst man aber rechtzeitig reservieren. Der Pool ist wunderschön, die Atmosphäre, die Musik top! Leider haben wir keine Zeit gehabt dort zu entspannen, weil wir viel Ausflüge gemacht haben, aber wir empfehlen der Pool gerne.
Danke, trotz Unannehmlichkeiten.
Grüße von den Deutschen die USA toll finden und gerne bei euch Urlaub machen

Christin H

Wir haben hier nicht gewohnt, aber haben das riesige Casino und die Bar genutzt. Es war klasse. Die Menschen sind freundlich und hilfsbereit. War klasse hier. Vielen Dank ?

kelle77 1

Nach leichten Anfangsschwierigkeiten an der Rezeption, die dann aber schnell geklärt werden konnten, war es ein schöner Aufenthalt. Das erste Zimmer war leider nicht so schön, wurde aber umgehend getauscht. Etwas weit vom Strip entfernt, aber dafür kostenlose Parkplätze, was mittlerweile ein kleines Highlight in Las Vegas ist. Würde ich erneut buchen.

Carmen K

Muffiges, abgewohntes Zimmer mit Teppichboden, der lebt. Generell lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig, vor allem im Badezimmer, für diesen Preis sowieso! Durch die Verbindungstür zum Nachbarzimmer hört man von dort jeden Laut! 30 min braucht man zu Fuß bis zum Strip, würden nicht wieder hier übernachten!

Pam Vogel

Wir mussten das Zimmer wechseln, denn die Dusche war kaputt.
Es hat 20 min gedauert bis jemand kam und den Schlüssel abzugeben für das neue Zimmer.
In dem neuen Zimmer (2714) mussten wir feststellen, dass das Zimmer nach Zigarette roch und dass der Wasserhahn am Waschbecken im Bad nicht funktioniert hat.
Der Bellboy der super unfreundliche war, war leider sehr schnell weg, obwohl wir nach ihm gerufen hatten.
Also haben wir versucht den Empfang anzurufen ... leider erfolglos, denn das Telefon funktionierte nicht. Dementsprechend mussten wir leider zum Empfang runter gehen. Dort hat uns eine sehr unfreundliche Mitarbeiter betreut. Sie hat gesagt, dass Sie einen Techniker schicken würde wegen dem Wasserhahn und das HSK wegen dem Zigaretten Geruch.
Sie hatte kein Verständnis, dass wir bereits Tickets für ein Event hatten und dass Zimmer wechseln und danach jemand zu schicken ohne zu wissen, wie lange es dauerte.. leider das ganze hat uns fast 1 Stunde gekostet! ?

Die Zimmer haben bereits die besten Zeiten hinter sich.
Personal ist unhöflich und nicht Gast orientiert.
Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen, sowie das Mobiliar.
Balkon im Zimmer vorhanden die mam nicht nutzen kann/ darf!!!
Fahrstuhle fahren viel zu schnell runter, so das man Ohrschmerzen spürt.

Wir kommen nicht mehr wieder und empfehlen das Hotel auch NICHT!