Michael Horbach
1/5
Professionell geht anders!!!
Termin für Aufmass, Renovierung im Wohnzimmer, verbindlich vereinbart, Hr. Dahlke ist gar nicht erst erschienen und hat sich auch trotz Rückfrage nicht entschuldigt. Diese Vorgehensweise kannte ich so nicht, ist warscheinlich sein neuer Stil. Schade eigentlich, aufgrund früherer Aufträge kann ich sagen, daß die Ausführung der Leistungen anfänglich in guter, später aber in eher mittelmäßiger Qualität ausgeführt wurden, Vinyl-Bodenbelag wurde nicht fachlich korrekt ganzflächig verklebt und löste sich wieder nach kurzer Zeit, neu tapezierte Wand wurde beim Verlegen des Teppichboden beschädigt, ein Überstreichen der tapezierten Wände hinterließ überwiegend fleckige Wandflächen.
Aufgrund der mangelhaften Beratung im Vorfeld musste also einiges nachbearbeitet werden, was vermeidbar gewesen wäre, wenn von vornherein vernünftig gearbeitet worden wäre. Passieren kann immer etwas, man muss aber auch damit umgehen können. Für 08/15-Aufträge mag das okay sein, aber wenn man einen normalen Anspruch hat sollte man hier eine besondere Aufmerksamkeit walten lassen. Ich denke, aufgrund der nachweislichen Reklamationen möchte Herr Dahlke nicht mehr mit uns zusammenarbeiten, dies ist nicht der richtige Weg, zumal wir ihm im Rahmen eines weiteren Auftrages die Möglichkeit einer zufriedenstellenden Auftragsabwicklung geben wollten. Hier trennt sich dann die Spreu vom Weizen. Eine Empfehlung kann ich aktuell nicht aussprechen. Alle Angaben kann ich mit dokumentiertem Schriftverkehr und Bildern belegen.
Rückfragen beantworte ich gern und sende auf Wunsch aussagefähiges Bildmaterial.
Leider ist es nur natürlich, dass T. Dahlke versucht, sein Versagen zu verschleiern, indem er meine Fotos bemängelt, aber dass wird ihm nichts nützen.
Ich bin im Vertrieb tätig und habe viel mit Menschen zu tun, mein Rat lautet: Lassen Sie sich E... wachsen und sprechen Sie mit den Leuten, dann müssen Sie keine Termine vereinbaren, die Sie ohnehin nicht nicht wahrnehmen werden. Wir werden bestimmt miteinander verbunden bleiben.
