Kaufland Pforzheim, Am Mühlkan - Pforzheim

Tim

Der Kaufland-Markt in meiner Stadt bietet eine breite Produktpalette und ist stets gut sortiert. Besonders beeindruckend ist die große Auswahl an frischen Lebensmitteln wie Obst, Gemüse und Fleisch. Auch in der Bio-Abteilung findet man zahlreiche hochwertige Produkte. Die Preise sind in der Regel günstig, insbesondere im Vergleich zu anderen Supermärkten in der Umgebung, und es gibt häufig gute Angebote und Aktionen.

Ein weiterer Pluspunkt ist die übersichtliche Gestaltung des Marktes. Die Regale sind ordentlich sortiert, sodass man die gewünschten Artikel schnell findet. Auch das Personal ist freundlich und hilfsbereit, falls man Fragen hat oder etwas nicht sofort findet.

Allerdings ist der Markt zu Stoßzeiten sehr gut besucht, was oft zu längeren Wartezeiten an den Kassen führt. Die Anzahl der geöffneten Kassen scheint manchmal nicht ausreichend zu sein, um den Kundenandrang zu bewältigen.

Ein kleiner Kritikpunkt ist zudem die Parkplatzsituation. Obwohl es genügend Parkplätze gibt, sind diese oft voll belegt, was zu unnötigem Stress führen kann.

Insgesamt ist Kaufland aber eine solide Wahl für den Wocheneinkauf. Das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Produktauswahl und die Freundlichkeit des Personals machen den Markt zu einer empfehlenswerten Option.

T. Wolter

Das Kaufland am Mühlkanal in Pforzheim ist eines der neueren in der Gegend. Ist optisch auch sehr gut, meistens Aufgeräumt und gepflegt.
Das Kaufland selber liegt auf meinem Heimweg und ich würde viel öfter dort einkaufen gehen, wenn nicht ständig die Angebote restlos geplündert wären, und das Personal an der Frischetheke etwas gepflegter, motivierter, informierter und freundlicher wäre. Was denkt sich eigentlich der Marktleiter dabei Personal für die Frischetheke einzuteilen, die immer nur zusammen stehen und sich unterhalten, keine Ahnung und Motivation haben und Warenkenntnisse davon haben was die anbieten? Die erste Antwort ist immer, haben wir nicht mehr.... Schade eigentlich...

Der D

Eigentlich ein gutes Kaufland, große Auswahl, Parkplätze in sehr großer Zahl vorhanden und alles barrierefrei.

Jedoch sind hier doch teils sehr komische Gestalten unterwegs.

Die Schlagen an der Kasse lassen das Einkaufserlebnis zum Einkaufshorror werden.

Dafür sind die Fleisch-, Wurst- und Fischtheke wirklich gut sortiert und hat frische Produkte.

Ebenfalls eine super Auswahl an Getränken alkoholischer und nichtalkoholischer Art.

Ferner eine gute Obst- und Gemüsetheke

Man kann es schon empfehlen, sollte aber Zeit mitbringen

Sandra Laukemann

Viele Parkplätze
Am Leergutautomaten, stehen immer lange Schlangen.
Gut sortieres Sortiment und gute Angebote
Mir ist der Laden zu groß und oft zu voll

Alias

Leider immer wieder unfreundliche, unkompetente Mitarbeiter. Die Damen vom Service behandeln Kunden oft wie Luft, weil sie sich über Nichtigkeiten unterhalten, dann haben sie keine Ahnung von Rückgaberecht und musste bereits mehrfach Kaufland anfahren, bis Cheffin meine Angelegenheit klärte- die Fahrtkosten erstattet einem niemand. Servicemitarbeiterin musste für jeden Schritt jemanden anrufen, weil sie keine Ahnung hatte. Trotz Nachweis wurden nicht alle original verpackten Rückwaren zurückgenommen, sondern mit einer Sache wieder weggeschickt. Die andere original verpackte Ware, wurde von ihr aufgeschnitten und nachgesehen, als würde man bescheißen, obwohl ich als Kunde gesagt habe, dass alles original verpackt war bei Rückgabe. Der nächste Käufer findet dadurch nun leider aufgeritzten Karton vor. Zudem wurde man bei jeder Rückgabe angebäfft, ob man 1 Cent habe- und Geld wurde schnippisch und widerwillig ausgezahlt.
Die Mitarbeiter, die Regale einräumen, tratschten und lästern über Kunden, die vorbeigehen oder telefonieren nebenher- absolutes No- Go!
Und absolut respektlos sind die Kassiererinnen, die sich nebenher privat angeregt über unwichtige Belange lautstark austauschen und Kunden aus dem Sichtwinkel abwickeln. Kein Hallo, keine Beachtung und dann noch schnippisch, wenn man sie darauf anspricht.
Dienstleistung wird leider nicht mehr beachtet- schade, denn Ware ist eigentlich gut. Bitte dringend nachschauen und ruhig mal Kontrollen einführen, wie Mitarbeiter arbeiten. Da werden Sie Ihr blaues Wunder erleben.
Zusatz:
Die Dame bei der Fleischabteilung ist absolut unprofessionell- lästert vor dem Kunden mit ihrer Kollegin über Kunden. Wollte eigentlich viel kaufen- habe es wegen der Unfreundlichkeit und keinn Bockhaltung derVerkäuferin unterlassen. Sowas geht gar nicht! Was stellt Ihr für Leute ein, die nicht mal wissen, wie man sich benimmt.
Außerdem ist eure Pauschalantwort ein Witz! Man beschreibt Umstände und dann soll man über die gleiche Angelegenheit nochmals eine Mail über die gleiche Filiale schreiben, obwohl man sich bereits die Zeit dazu genommen hat darauf hinzuweisen. Das ist Angelegenheit vom Kaufland, es intern zu klären und nach Verbesserungen zu streben.
Ihr wollt nur an Daten ohne Euch ernsthaft um Verbesserungen zu bemühen. An den Missstände hat sich bis heute nichts geändert. Das ist ein Armutszeugnis für so einen Laden

Eleonora, Larissa Bool

Grosse Auswahl an frischem Obst, toller Laden, breites Angebot, bis auf die Lockangebote, die Nachmittags schon ausverkauft sind.

Mandy Schulz

Ich gehe hier gerne einkaufen. Aber am besten gleich morgens, sonst ist es manchmal sehr voll.

Ute Dorothea Vogel

Ist einfach alles zu haben.
Oft sind Angebotsdinge aber schon am zweiten Tag nicht mehr zu haben - persönliches Pech....
Und KL kann ja nichts dafür das ich vor zu langen Regalen stehe und kirre werde- z.B. Molkerei 2000000 Meter Ware - ich steh dann überfordert da und weiß nicht was ich eigentlich kaufen wollte... persönliches Pech.
300 qm Obst - persönliches Pech....
Was vergessen- wieder zurück - wenn man dann nicht die Schleichwege kennt - persönliches Pech....
In jedem Penny oder Edeka wird das Obst und Gemüse an der Kasse gewogen! Bei Kaufland muss man das selber machen- in der Abteilung, das finde ich Rückständig!
Fazit:
1. Nie ec-Karte mitnehmen
2. Immer eine Einkaufsliste schreiben sonst gibt man das doppelte aus, als gewollt!
Ansonsten, alle nett, alles sauber.