Hotel Zum Bären - Altenberg

Sylvia S.

Unter einem 4 Stern Hotel stelle ich mir etwas anderes vor. Essen war nicht wie bei booking abgebildet. Meiner Meinung nach waren dies Fertiggerichte, das Schnitzel der anderen Gäste sah genauso aus wie meines und schmeckte nach Fisch. Speisekarte war sehr dürftig und nicht wirklich ansprechend. Außerdem werden die Speisen mit der Mikrowelle warmgemacht (Nachspeise Quarkkäulchen). Frühstück war von der Auswahl auch nicht viel zu sehen. Zweierlei Aufbacksemmel und Wurst aus der Packung. Was uns auch noch nie passiert ist, dass wir uns zum Essen abmelden mussten, warum? Sauberkeit wird hier auch nicht groß geschrieben, im ersten Zimmer waren noch teilweise Haare vom Vorgänger und das Waschbecken bzw. die Dusche auch nicht sauber. Wir verreisen gerne und haben schon etliche 4 Sterne Hotels besucht, aber so was war noch nie dabei. Das zweite Zimmer war dann gut. Als wir das Zimmer reklamiert haben, kam der Kommentar: Wir sind die Ersten die sich darüber beschweren. Sauna und Schwimmbad haben wir nicht besucht, der Rest hat uns schon gelangt. Sind vorzeitig abgereist.

Frans G.

Wir waren zum Mittagessen da. Die Bedienung war sehr freundlich und hat alles richtig gebracht. Für das Geld was man zahlt bekommt man wirklich sehr große Portionen. Das Ambiente ist gemütlich. Parkplätze waren auch genügend vorhanden. Wir kommen wieder!

Steffen R.

Nach einem wunderschönen Winterspaziergang sind wir hungrig dort angekommen. Ein sehr angenehmes Haus in einer reizvollen Umgebung gelegen. Uns hat die sehr umfangreiche Speiseauswahl sehr positiv überrascht.
Schlussendlich haben wir uns für den Sauerbraten entschieden. Für das dafür verlangte relativ wenige Geld bekommt der hungrige Gast aber auch eine sehr reichliche und vor allem auch schmackhafte Portion auf den Teller. Da bleibt kein Wunsch offen!
Übrigens möchte ich an dieser Stelle das überaus liebe und aufmerksame Personal loben!

Volle Punktzahl und gerne wieder kann ich da nur noch sagen! Absolute Empfehlung meinerseits 👍🏼

Rainer S.

Wo kommen die 4 Sterne her? Das Hotel hat nur einen halben Stern verdient. Die Bilder in verschiedenen Portalen sind nicht mit dem jetzigen Hotel stimmig.|Wir haben Halbpension gebucht und bekamen am ersten Abend Fertiggerichte. Schnitzel gleiche Form mit Fischgeschmack. Das Frühstück ist stark verbesserungs würdig. Da war es für uns vorbei. Wir sind dann abends auswärts essen gegangen. |Den Bademantel kann man mieten. Spontan in die Sauna gehen kann man vergessen. Nur nach Voranmeldung von 15 - 17 Uhr. Im Waschbecken klebte noch Zahnpasta vom Vorgänger. Haare am Boden und in der Badewanne. Man sollte sich nicht von Bewertungen mit den gelben Punkten täuschen lassen.

S W.

Die Küche ist Super !
Ich habe heute einen Wiener Schnitzel mit gekochten Kartoffeln, frischen Steinpilzen und einer ultra leckeren Soße gegessen - es war ein kulinarischer Hochgenuss!
Alles wunderbar abgeschmeckt und hergerichtet. Eine richtige Portion zum satt werden. Ein Lob an den Koch/die Köchin und an das Management. So gut möchte ich immer wieder essen und dieses Hotel-Restaurant werde ich ganz bestimmt wieder besuchen. Empfehlenswert !

Sani

Ich kann gar nicht ausdrücken wie enttäuscht ich über einen solch schlechten Service bin. Ich war zu einer Hochzeit eingeladen. Die Feier sollte im Hotel zum Bären stattfinden. Ich hatte mich dazu bereit erklärt die Gäste im Hotel in Empfang zunehmen.
Als ich ca eine halbe Stunde vor dem Brautpaar dort eintraf war von einigen Absprachen nichts erledigt. Es gab für einige Tische keine Stühle. Die Tische waren nicht fertig eingedeckt. Schmutzige Tischdecken hatte ich am Abend zuvor schon entdeckt, als ich die Tischdeko hingerichtet habe. Der Kellner war sehr nett, aber völlig überlastet und mit den Vorbereitungen allein gelassen. Der "Chef" hatte überhaupt keinen Plan.
Die Gesellschaft kam und nichts passierte. Erst nach langem Warten und Nachfragen wurde nach Getränken gefragt. Das war für die Feier dann auch das einzige Mal. Tische wurden nur sporadisch abgeräumt. Leere Gläser blieben stehen.
Das Essen hat geschmeckt.
Empfehlen kann ich die Lokalität für eine Feierlichkeit definitiv nicht.
Ein Lob für das Personal, die trotz der schlechten Planung der Vorgesetzten versucht haben Ruhe zu bewahren.

Michael S.

Wir haben zwei Zweiraum- Appartements gebucht und waren mit der Unterkunft sehr zufrieden.
Auch der Service und die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent. Auf all unsere Fragen und Wünsche wurde immer freundlich eingegangen.
Wir kommen bestimmt wieder.

Cl O.

Die Auswahl des Buffets war vielfältig und frisch. Zimmer sind sauber und kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen