Hallesche Wohnungsgenossenschaft FREIHEIT eG - Halle (Saale)

Ben Buch

Meine Freundin und ich sind nach vier Jahren aus der HWF Wohnung ausgezogen und nun möchte ich meine Bewertung abgeben.
Die Wohnung die wir gemietet hatten war frisch saniert und sah auf den ersten Blick gut aus. Leider zeigte sich recht schnell, der Pfusch. Die Entlüftung an den Fenstern war nicht ausreichend sodass sich immer Wasser am Fenster bildete. Öffnete man die Entlüftung voll, entstand Zugluft, besonders im Winter erzeugt das hohen Heitzaufwand. Die Entlüftung im Badezimmer funktionierte gar nicht. Das unter solchen bedingen der Schimmel nicht lange auf sich warten lässt, ist sicher jedem klar.
Die HWF beseitige keine Mängel und zeigte sich nicht nur unkooperativ, sondern auch herablassend.
Zum Glück konnten wir die Schimmelflecken bei der Rückgabe der Wohnung gut genug verstecken. Wer auch immer diese Wohnung übernimmt tut mir jetzt schon leid. Nie wieder HWF!

Andreas Leicht

Den Stern muss man geben um gehört zu werden. Also weg damit.
Am Telefon immer Frau D...e, Sie hat den schwierigsten Job ( Großes Lob) !!! An Sie!!!
Falls es Dir so richtig Schlecht geht und Dein Vermieter Dir helfen könnte RUF da NICHT an!!!
S....d ra
Danke und viele liebe Grüße

Manuela Steinmetz

Wir möchten uns bedanken für das sehr schöne und gut organisierte Fest am 29.6. Im Zoo .Das Jubiläum war für große und klein ein voller Erfolg

Rene Behrendt

Eigentlich müsste man Null Sterne geben für so ein schlechter Vermieter jetzt wird die Miete erhöht umd den gute Service bei zu behalten , was für ein Service?
Es wird nix für die Mieter selber gemacht.
Nur das der Vorstand sich die Taschen noch voller machen kann.

Ich bin sehr enttäuscht von der HWF .

Florus Kresse

Trotz einigen Hürden habe ich in der Genossenschaft sehr schnell eine Wohnung bekommen. Diese bekam ich nach Vereinbarung im Gebrauchzustand, das Badezimmer ist allerdings sehr modern.
An Abmachungen wurde sich stets gehalten, so wurde die alte Küche ausgebaut und ich darf meine Miete immer zum 15 des Monats zahlen. Durch einen Fehler meinerseits kam es zu einer Doppelzahlung, die hab ich sehr schnell zurück erhalten.
Frau Müller meinte es sei eine soziale Genossenschaft und dem kann ich nur zustimmen, im Haus wohnen viele Rentner und Studenten.

E I

Ich habe heute die Schlüssel meiner alten Wohnung zurückgegeben und möchte meine Erfahrung mit dieser Firma teilen - sie war wirklich schrecklich. Die Mitarbeiter waren äußerst unprofessionell, und das sage ich, obwohl ich bereits in vielen Wohnungen von verschiedenen Unternehmen gewohnt habe. Diese Firma empfehle ich absolut nicht.

Besonders enttäuschend war die Erfahrung mit Frau Schmidt, einer Mitarbeiterin der Firma. Die Kommunikation mit ihr war unmöglich, und ihre Professionalität ließ stark zu wünschen übrig.

Was mich besonders verärgert hat, ist die Tatsache, dass diese Firma Wohnungen an Personen vergibt, die Leistungen vom Jobcenter beziehen, aber Menschen, die in Ausbildung sind, keine Chance auf eine Wohnung haben. Das ist inakzeptabel. Jeder sollte die Möglichkeit haben, eine Wohnung zu mieten, unabhängig von seiner finanziellen Situation.

Insgesamt bin ich äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Firma und rate dringend davon ab, ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Es ist inakzeptabel, Menschen, die sich in Ausbildung befinden, den Zugang zu Wohnraum zu verwehren, während diejenigen, die auf staatliche Unterstützung angewiesen sind, bevorzugt werden.

Mary Pink

Die Erreicharkeit der Mitarbeitenden ist stark eingeschänkt. Bei dringenden Fragen zur Wohnungsabnahme wird man auf die zeitlich sehr begrenzten Sprechzeiten verwiesen und darauf hingewiesen, dass alles schwierig sei. Das hilft nicht wirklich weiter. Die Servicemitarbeitenden sollten in freundlichem Umgang mit Anrufenden (erneut?) geschult werden.

Michelle Winther

Leider wissen viele Mieter den guten, soliden Service, den die HWF bietet, nicht zu schätzen. Ich war schon bei einem anderen großen Anbieter Mieter, dem das Wort „Service“ fremd war. Bei der HWF werden allerdings Anliegen zeitnah bearbeitet und es gibt Mietersprechstunden, in denen man persönliche Anliegen schnell und unkompliziert klären kann. Es ist sicher nicht immer alles perfekt, aber ich denke, dass sich alle Mitarbeiter die größte Mühe geben, die Mehrheit der Mieter zufrieden zu stellen. Und alle die im Bereich Dienstleistung arbeiten, wissen sicherlich, wie unzufrieden und undankbar die Menschen sein können. Fazit: Die HWF ist ein guter und sicherer Vermieter, den man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann!