EDEKA Scheuner - Berlin

Sebastian

Man muss beim Bäcker etwas Glück mit dem Personal haben. Hatte heute das "Verfügen" mit einer sehr unfreundlichen Verkäuferin, die nicht nur nicht verstanden hatte, dass ich das Brot geschnitten und in einer Frischhaltefolie haben wollte, sondern mich dann auch noch angeschnauzt hat, warum ich denn nicht sagen würde, dass ich das Brot geschnitten haben möchte. Etwas mehr Schulung könnte dieser Mitarbeiterin helfen.

Ansonsten immer gute Erfahrungen gemacht. Vielleicht kann Edeka die eine Verkäuferin ja mal rauskannten.

Tom Hartung

Wenn ich Null Sterne vergeben könnte, würde ich das tun, denn mittlerweile hat dieser Edeka nicht mal mehr einen Stern verdient.
Mitarbeiter im Markt sind unfreundlich und der Eingangsbereich riecht meist sehr unangenehm (sowie einige Mitarbeiter auch).
Man wird oftmals wie Luft behandelt, Fragen werden pampig beantwortet und an der Kasse gibt es kein Hallo, kein Bitte, kein Danke und kein Aufwiedersehen. Die Waren werden hastig und motivationslos über den Scanner gejagt, während man nicht mal eines Blickes gewürdigt wird. Mitarbeiter drängeln sich vor einen um ihr Zeug zu bezahlen und fragen nicht mal ob es okay ist oder entschuldigen sich. Anschließend mault die Kollegin rum das sie Feierabend hat und verlässt die Kasse, man steht da und wartet...Nichts passiert. Dann kommt der andere Kollege und man wird weiter ignoriert. Keine Entschuldigung, Nichts.
Von den unfreundlichen Mitarbeitern bei der Bäckerei im Edeka fange ich erst gar nicht an.
Für die ist man wohl ein Geist und wenn sie einen dann doch mal bedienen, dann sollte man sich auf eine unhöfliche, kalte und uninteressierte Art einstellen. Gerne wird einem auch unterstellt das man was anderes bestellt hat als man eigentlich gesagt hat. Danke für Nichts.

Kaled Wakili

Die Kassierer sind eine Zumutung. Ungepflegt im Äußeren als auch im Umgang mit dem Kunden. Man bekommt nicht mal ein Hallo und wenn die Kassierer beim einscannen mist bauen lassen sie ihre schlechte Laune an den Kunden aus. Es ist Unverständlich dass nicht einmal ein Mindestmaß an professionalität vorhanden ist. Es ist macht echt kein Spaß dort einkaufen zu gehen

A. E.

Diese Rension bezieht sich auf die Hygiene des Backshop, den ich aus gutem Grund meide. Die Verkäuferinnen fassen Brot und Brötchen mit bloßen Händen an, mit denen sie auch das Geld anfassen. Meine Ekelgrenze war überschritten als ich sehen musste, wie eine Verkäuferin in die Hand nieste und danach wieder Brot anfasste.

Ivy

Dieser Ort hat den schlechtesten Service, den ich je bei Edeka gesehen habe, nichts Schlimmeres. Jedes Mal, wenn ich von dort zurückkomme, fühle ich mich sehr unwohl. Die Kellner dort sind wirklich unfreundlich, die meisten der Kellner.

Bordstein Fred

Für die Größe kann man ja nichts aber wenn es nicht mal die Technik bringt ist wirklich Hopfen und Mais verloren. Von dem äußeren bzw der Gepflegtheit mal abgesehen, wer hier auf Höflichkeit oder kundenorientierten Service hofft sucht ihr vergebens. Kann froh sein dass es der einzige Laden in der Umgebung ist. Absolute Frechheit was der,, Service'' der abliefert

Maria Körner

Ich war heute zum ersten Mal in dem Geschäft, eigentlich nur, um das Tieferfurter Bauernbrot zu holen. Das hab ich empfohlen bekommen und es schmeckt sehr gut.
Da ich im Urlaub war, mußte ich mehrere Sachen einkaufen und hatte einen Einkaufstrolley dabei. Ich habe gefragt, ob ich ihn mit rein nehmen darf, das war okay. Der Trolley war am Ende randvoll, da hat mich die Frau des Chefs, so hat sie sich auf Nachfrage selbst vorgestellt, gesagt, daß der Trolley verboten ist.
Ich hab gesagt, daß ich extra gefragt habe....
Das war eine blöde Situation, am liebsten hätte ich alles ausgepackt.
Es wäre besser, wenn die Frau des Chefs und das Personal sich einig wären.
Ich werde jedenfalls in Zukunft mein Brot in einer anderen Filiale kaufen , in der Filiale am Storkower Bogen nie wieder.

Gordon Elias

Jetzt das dritte mal erlebt, das die Mitarbeiterinnen am Backshop lieber ihren Kaffeeklatsch machen, als Kunden zu bedienen. Und dann sich beschweren, nach 17 Minuten, das man keine Lust mehr hat etwas zu bestellen. Die Konkurrenz ist groß, und wo anders schmeckt es auch.