DERPART Reisebüro

Beim Derpart-Team Idstein in den allerbesten Händen Seit über 20 Jahren bin ich überzeugte Stammkundin und buche alle meine Reisen im DERPART-Reisebüro Idstein. Die letzten Jahre wurde ich von Frau Dostal und nach einer langen CORONA-PAUSE in jüngster Zeit von Frau Holzinger betreut. Bei all meinen Reiseanfragen, - wünschen und Buchungsbesonderheiten wurde ich zu meiner vollsten Zufriedenheit von Anfang bis Ende betreut. Und dafür möchte ich mich einmal generell bei diesen sehr bemühten Damen herzlichst bedanken. Stets bekam ich auch bei Anfragen per E-Mail umgehend konkrete Angebote, die all meine Wünsche berücksichtigten, sodass die richtige Entscheidung mühelos und sicher von mir getroffen werden konnte. Die letzten 2 Jahre war mir ganz besonders unterstützend Frau Elif Holzinger zur Seite. Sie kümmerte sich ausdauernd und sehr gewissenhaft um alle meine Sonderwünsche und ließ bei Sonderbuchungen nichts unversucht, um bspw. auch schwer zu erreichende Fluggesellschaften mit allen Verzweigungen auszukundschaften. Sie stand in der sehr aufwändigen Buchungsphase über mehrere Wochen – stets mich auf dem neuesten Stand Ihrer Ermittlungen haltend – in regem E-Mail Austausch mit mir. Kurzum: Ich konnte mich durch Ihr umsichtiges Planen, Beraten, Kümmern und Erläutern aller wichtigen Buchungsbedingungen tausendprozentig auf sie verlassen und weiß, ich bin bei Ihr - wie dem ganzen DERPART-Team - in den allerbesten Händen und freue mich schon auf meine nächste Buchung. Vielen lieben Dank! Ursula Rackur-Bastian

Ich habe gestern ( Freitag, den 4.8.23) auf der Seite des Reisebüros nach der Öffnungszeiten für heute (Samstag) nachgeschaut. Da stand Samstags geöffnet von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr. Wir sind nun heute extra von Aarbergen nach Idstein gefahren, um eine Reise zu buchen und standen um 10 Uhr vor verschlossener Tür. In der Tür hing ein Schild mit der Info, daß während des gesamten August das Reisebüro wegen der Sommerferien Samstags geschlossen hat. Ich schaute dann heute erneut im Internet nach den Öffnungszeiten und da stand dann, daß Samstags geschlossen ist. Warum stand das nicht gestern schon als Info auf der Internetseite?

Die negativen Bewertungen kann ich hier gar nicht nachvollziehen.... Wir, eine vierköpfige Familie, haben im Derpart Reisebüro den perfekten Familienurlaub gebucht. Wir wurden auf alle vorvertraglichen Infos hingewiesen und bis zur Abreise bestens betreut. Auch eine kleine Umbuchung war kein Problem. Wir können das Team nur weiterempfehlen. Die 5 Sterne sind mehr als verdient. 5 Sterne sind noch zu wenig. Einfach Super!!!

Leider müssen wir Euch mitteilen, dass man bei einem Besuch des Reisebüros und einer resultierenden Buchung sich nicht auf das s. g. Fachpersonal verlassen kann. Vor Ort am Reiseziel angekommen, mussten wir mit den nicht vereinbarten Bedingungen leben. Das Reisebüro streitet alles ab und behauptet, dass wir nicht zugehört hätten. Dem ist keinesfalls so, sondern die Reisevermittlerin lügt uns unverfroren ins Gesicht. Absoltues NoGo und für uns von heute an keine Option mehr !!!

Super Beratung und ein höfliches Team. Jede Frage wird einem beantwortet und auf Wünsche wird eingegangen. Nachträgliche Änderungen konnten ohne Probleme ergänzt werden. Ob Telefonisch oder per Mail, es wird schnell und kompetent geantwortet. Ich buche meinen Urlaub nur noch hier. Sehr zu empfehlen.

Super kompetente und freundliche Beratung. Auch bei Fragen per Mail kam immer eine zügige Antwort. Unsere Urlaube auf Thassos und Djerba waren einfach traumhaft. Ganz klare Empfehlung für dieses Reisebüro!

Sehr nette und kompetente beratung. da es mein erster singleurlaub war wusste ich gar net wohin und wie und dieser urlaub mit aldiana an der costa del sol war ein traum und perfekt für mich,es ist alles reibungslos abgelaufen vom ersten bis zum letzten moment,auf nachfragen wurde zeitnah geantwortet so das auch immer das gefühl da war das nix schiefgeht. vielen dank für diesen unvergesslichen urlaub?würde jederzeit wieder zu euch kommen

Sehr schlechte Beratung Zwei Jahre für ein Urlaub gespart und dann doch nicht antreten können wegen schlechter information Kunden gegenüber sehr unfreundlich und einsichtslos Keine normale Kommunikation, man lacht lieber ins Telefon anstatt seine Fehler einzusehen Unprofessionelles Team DANKE für den tollen Urlaub, die 2000 Euro hätte ich nicht euch sondern lieber einer Hilfsorganisation spenden sollen NIE WIEDER