Ricky Maus
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Wir wohnen nun ein paar Jahre in einer BG Neptun Wohnung und wir waren mal sehr glücklich. Mittlerweile fragen wir uns was seitens BG Neptun nicht mehr stimmt , denn Service, Betreuung und Problemebearbeitung haben sich massiv verschlechtert .
Es wird weder auf Nächtliche Ruhestörung eingegangen , noch sich darum gekümmert wenn andere Mietmieter ihr Hund einen angreift . Sätze wie es gab ja keinen Zeugen, obwohl Zeuge angegeben wurde. Dazu muss man selbst Feiertags anscheinend Handwerker bei Sanierung einer Wohnung ertragen . Dazu werden Firmen beschäftigt , die rücksichtslos gegenüber den Mietern sich verhalten und es geschieht nichts wenn man dieses meldet .
Erschreckend, wenn wir uns mit Nachbarn unterhalten, dass diese die gleichen Erfahrungen machen . Wir waren mal wirklich glücklich hier, aber die Kundenbetreuung und der Umgang lässt mehr als zu wünschen übrig seit den letzten 2 Jahren
Solange man nichts zu beanstanden hat ist alles gut , aber qehe man verlangt sein Recht als Mieter, dann lernt man schnell die andere Seite kennen . Wir hatten mal ein wirklich tolles Hausklima im ganzen Block.Diese Zeiten waren einmal durch manchen Dazugezogenen . Aber auch diese Personen dürfen sich mehr erlauben als alteingesessene . Die älteren Mieter haben teilweise aufgegeben Probleme zu melden mit den Worten es bringt ja eh nichts.
Schade , wir dachten wirklich wir hätten den non plus ultra Vermieter in Rostock gefunden. Anscheihnend haben wir uns mächtig geirrt.
Wir bedauern wirklich sehr das unsere anfänglichen sehr positiven Erfahrungen sich so gewandelt haben.
