Animus Travel - Altrip

Marie Heigermoser

Pure Abzocke! 500€ wurden verlangt für den Urlaub. Versprochen wurde uns ein großes Apartment mit all unseren Freunden zusammen und einem großem Pool. Bei der Ankunft haben wir dann erst einmal erfahren dass wir noch einmal 100€ zahlen müssen ansonsten wäre es nicht möglich gewesen feiern zu gehen, was der Sinn des gesamten Party Urlaubs war. Es wurde ein Aufpreis gezahlt damit ein Pool vorhanden ist, was jedoch nicht so war! Es gab keinen Pool, die Wohnung schimmelt, es gibt kein Klopapier nicht zum sauber machen, die Dusche geht nach 2 Minuten duschen über und das Waschbecken fließt nicht mehr ab und stößt im 10 Minuten Takt die halbe Kanalisation aus! Dieser Kanalisations Schmutz führt dazu, dass der Geruch in der Wohnung unerträglich wird und es nach vergammeltem Ei riecht. Doch nicht genug, unsere Mitschüler mussten sich ihren Balkon mit einem toten Hasen, benutzen Kondomen und einem Kajak mit grünem Schimmel Wasser teilen. Schlimmer geht es wohl nicht mehr! Bei der Heimreise wird man nicht mal mit dem Bus abgeholt sondern muss erst einmal 7 Stunden warten bis es los geht und dann auch noch in der brühenden Hitze zum checkpoint laufen. Die Koffer wurden freundlicherweise über den Tag dort gelagert aber natürlich nur mit einem Aufpreis! Das alles klingt wie ein schlechter Traum, doch war leider die pure Realität für uns! Fazit: NIE WIEDER ANIMUS!!

luvinleydi.

Enttäuschende Erfahrung - Nie wieder Animus Reisen

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, dann würde ich es tun. Da dies nicht möglich ist, bekommen sie 1 Stern.

Ich hätte auf die restlichen negativen Rezensionen hören sollen und von Anfang an gar keine Reise bei Animus Reisen buchen sollen. Die gesamte Erfahrung war einfach nur frustrierend und enttäuschend.

Erstens, die Stornierungsbedingungen sind bewusst zweideutig formuliert, um den Kunden zu benachteiligen. Laut den AGB fallen die 25 % Stornokosten erst ab 31 Tagen vor Reisebeginn an. Dennoch wurde mir diese Gebühr berechnet, obwohl ich weit im Voraus storniert habe. Mein ursprünglicher Gesamtbetrag für die Reise betrug 599 €, aber plötzlich wurde mir ein anderer Betrag von 628 € genannt, ohne jegliche Erklärung und mit dieser wurde die höhere Stornokostengebühr erklärt.

Zweitens, es ist unfassbar frech und enttäuschend, dass Animus Reisen versucht, den Kunden auf diese Weise das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich habe bisher keine Rechnung erhalten, obwohl dies angekündigt wurde. Zudem werden E-Mails jedes Mal sehr spät beantwortet, was den gesamten Prozess noch frustrierender macht.

Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel und zeigt deutlich, dass Animus Reisen nur daran interessiert ist, so viel Geld wie möglich aus den Kunden herauszuholen, anstatt einen fairen und transparenten Service zu bieten.

Aufgrund dieser schlechten Erfahrung mit Animus Reisen werde ich definitiv nie wieder mit diesem Unternehmen zu tun haben und kann nur jedem abraten, hier eine Reise zu buchen. Wenn ihr trotzdem eine Reise buchen wollt, sichert euch bitte mit einer Reiserücktrittsversicherung ab.

Friedrich

Wenn ihr über Animus gebucht habt nutzt die reiserücktittsversicherung.
Organisation war nicht vorhanden die Reiseleiter wussten von nichts Bescheid und konnten die einfachsten fragen nicht beantworten, was sie aber konnten war einem das Geld aus der Tasche ziehen, bei der Kaution wollten sie eine Steuer und auf diese Steuer gab es dann noch eine Steuer, waren zwar insgesamt nur 20€ aber trotzdem eine bodenlose Frechheit.
Der Bus der uns um 17 Uhr uns abholen sollte ist gegen 19:30 angefahren der Busfahrer konnte kein deutsch und hat keinen sicheren Eindruck gemacht.
Mitschüler wurden von der Security attackiert. Das einzig gute ist das man kaum Kontakt mit den Reiseleitern hat und die Vermieter des Apartments nette Menschen waren deswegen der 1 Stern, sonst hätte man wenn es gehen würde 0 geben müssen.

L3gendary Ni

Riesige Umwege mit dem Bus um andere Menschen einzusammeln. Die Preise und Extrapakete, vorallem das Busfahren für 45€, sind absolut überteuert. Man wird direkt betreut und die Betreuer sind wirklich nett, lotsen einen jedoch in Restaurants und Bars um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Philipp Minel

ALLES lief so wie nach Plan:) Unser Reiseleiter Seb kam sehr Pünktlich am Flughafen an und begleitete uns sicher zum Hotel! Außerdem gab er uns die Nötigsten Informationen über jedem Club, bar, etc. Die Organisation und die ganzen Pläne die er zusammen mit uns gemacht hat, hat er auch sehr gut gemacht! Er war jeden Tag zusammen mit uns, sowohl Tagsüber als auch Nachts und das fanden wir sehr gut! Er passte richtig gut zu unsere Gruppe 🙂 Er feierte auch die Ganze Nacht mit uns zusammen und tagsüber hat er auch seine Leistung gebracht und deswegen bekommt er auch ein Riesen Respekt von uns allen! Der Abschied war richtig traurig am Schluss:(

Rieke Zilch

Wir haben wirklich eine super Zeit gehabt! Animus hat uns immer alle wichtigen Infos an die Hand gegeben, die besten Parties rausgesucht und die Reiseleitung hat ordentlich Stimmung gemacht! Ganz besonders Lilly war die beste! Ich würde es jedem empfehlen und meine Abi Reise immer wieder über animus buchen
Danke danke danke für eine unvergessliche Zeit!

Denni Laketa

Kann ich definitiv weiterempfehlen. Die Reiseleiter waren super nett, kompetent und zuverlässig und haben sich auch um uns gekümmert, als es ein paar Krankheitsfälle gab. Alles Jungs war richtig korrekt drauf, war als wäre man mit Freunden unterwegs:)
Die Organisation und Planung war gerade mit der App super. Auch Rückfragen wurden zügig beantwortet.
Ansonsten gab es ein paar kleine Fehler die aber menschlich sind.
Das Hotel war gut. Sehr gute Lage, schlechtes Essen. Aber was soll ein Reiseveranstalter machen wenn’s kaum Auswahl gibt. Prozentuale Vorteile in Restaurants waren auch gegeben.
Nur über den Preis kann man streiten, aber mein Gott wir leben in einer Krisenzeit, da lässt sich nicht viel machen:)
Angebot vor Ort war super, würde ich nochmal machen!

Finn Luca Hoffmann

Wir können nur den allergrößten Dank an dieses Unternehmen senden.
Unser Sohn konnte dieses Jahr leider nicht mit Animus Travel seine Abireise antreten.
Das Team hatte mit größter Sorgfalt, Fürsorge und Umsicht die Reise abgesagt.
Das Risiko einer solchen Reise wäre immense gewesen.
Wir sind diesem Unternehmen sehr, sehr dankbar für ihr Vorgehen!
Wir können sie nur empfehlen!!!!