Holidayland Hakuna Matata GmbH - Saarlouis

J. Saarlouis

Es gibt sie noch, tolle Beratung ohne Termin!

Wir kamen spontan ohne Termin kurz vor Feierabend ins Holidayland Saarlouis und wurden trotz der fortgeschrittenen Uhrzeit von Lea Kiefer äußerst freundlich und kompetent beraten. Es gab keinerlei Zeitdruck, und Frau Kiefer nahm sich die Zeit, uns ausführlich passende Angebote für eine Flusskreuzfahrt vorzustellen. Ihre Beratung war nicht nur professionell, sondern auch sehr persönlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden definitiv hier buchen, sobald wir alle Informationen beisammen haben. Vielen Dank für den tollen Service!

Celina Speziale

Rundum begeistert und völlig zufrieden.
Selten so unkompliziert eine Reise gebucht. Ich habe Lea von unserem anstrengenden Jahr erzählt und sie hat uns genau den Urlaub gebucht den wir gebraucht haben. Unkompliziert per WhatsApp und Mail. Selbst bei einem Problem beim Online Check In war das Hakuna Matata Team sofort zur Stelle. Wir sind sehr Dankbar für diesen einwandfrei ferlaufenden und erholsamen Urlaub.
Und.... Wir haben weniger gezahlt als viele die wir kennengelernt haben und auf Online Plattformen gebucht haben!!!

Lena Lagally

Ich habe bereits zwei Reisen bei Lea gebucht und war jedes Mal top zufrieden?. Die erste Reise nach Ägypten habe ich zwar alleine herausgesucht, aber trotzdem gab es wertvolle Tipps und erneute Empfehlungen, was mir sehr geholfen hat. Die zweite Reise nach Tunesien hat Lea nach meinen Wünschen zusammengestellt und es war ein super schöner Urlaub?. Das Hotel und die Umgebung waren wirklich super. Alles verlief reibungslos egal, ob Parkplatz am Flughafen oder den Transfer zum Hotel hin und zurück. Alles war top organisiert und man hatte immer einen Ansprechpartner, wenn man Fragen hatte.
Als ich heute aus dem Urlaub nach Hause gekommen bin, hatte ich eine handgeschriebene Postkarte in meinem Briefkasten von Hakuna Matata Reisebüro?. Ich werde definitiv wieder meine Reisen, zukünftig bei Lea buchen. Vielen Dank euch!?☀️

Michael Adam

Die Beratung bis zur Buchung einer Reise ist gut. Das Büro kennt sich breit gefächert aus und hat einiges an Erfahrung, grade im all-inclusive-Bereich auf Kurz- und Mittelstrecke.

Der After-Sale-Service lässt bei komplexeren Reisen allerdings qualitativ leider zu wünschen übrig.

Corinne Mounier

ATTENTION, der Vorschlag der Agentur entspricht nicht der Anfrage. Für einen älteren Menschen ist es ein Familienhotel mit vielen Kindern und für den Erstwunsch ungeeignet. Zwischen dem Blick auf den Garten, der auf ein Gebäude ist, riecht die Küche im Zimmer, der Abfluss des Waschbeckens ist defekt und der Inhaber der Eintrittskarte fällt alle zwei Minuten. Jede Änderung beim Hotel ist ÜBERLADEN UND UNZUPASSEND und lässt uns in dieser Situation zurück, ohne etwas zu tun. Wenn Sie ein Problem haben, kümmert es die Agentur nicht. Also ein Ratschlag, buchen Sie Ihre Reise in einer anderen Agentur.

eva geber

Wir sind nach langer Zeit mal wieder in Urlaub geflogen. Marcel hat uns ein Hotel in der Türkei empfohlen. Es war ein absolut bombastischer Urlaub und danken euch für dieses tolle Erlebnis. Wir können sie sehr empfehlen und buchen gleich wieder bei ihnen.

Frederik Jacob

ich kann das Reisebüro uneingeschränkt empfehlen. Marcel hat mich sehr kompetent und auf einer zwischenmenschlich super angenehmen Art zu einer größeren Rundreise beraten. Der Service war klasse und auch alle sonstigen Anliegen oder Fragen während der Reise wurden zur vollsten Zufriedenheit geklärt. Großes Dankeschön!!

Manfred P.

Ein inhabergeführtes Reisebüro.
Alles muss als TOP bezeichnet werden.

Man kennt sich aus, gibt hervorragende Tipps.
Alles perfekt organisiert, jederzeit Hilfestellung bei allen Fragen.

100%-ige Weiterempfehlung.
Wie kommen wieder...

Leider kein behindertengerechter Eingang.