Hotel ibis Eisenach - Eisenach

A. H.

Meistens gibt man ja nur ein Feedback ab, wenn man etwas zu bemängeln hatte, und natürlich war auch das ein oder andere ziemlich chaotisch und unperfekt während unseres Aufenthaltes .

Allerdings waren wir so sehr begeistert von den Mitarbeitern, sowohl im Tag- als auch im Nachtdienst, dass uns nur ein riesiges Danke zu sagen bleibt ! Wir haben so viel mit Ihnen gelacht, uns unglaublich wohl gefühlt, und das Frühstück war einfach super !

Wir würden jederzeit wieder Gäste in ihrem Haus sein wollen.

enjoy-live-travel

Ich kann teilweise die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Preisleistung ist völlig in Ordnung. Das Zimmer was wir hatten war sauber und ordentlich. Frühstück war Mega. Ja die Korridore sind in die Jahre gekommen aber kein Grund sich darüber zu beschweren. Wir kommen bestimmt wieder.

Netflix G.

In diesem Fall hätte man dem schlechten Bauchgefühl bei der Ankunft am Hotel Gehör schenken müssen. Umkehren und eine Alternative Unterkunft wäre die bessere Wahl gewesen.

Gebäude ist in generell sanierungsbedürftigen Zustand.

Rezeption ist das einzige Herz des gesamten Hotels. Freundlicher und herzlicher kann man mit Gästen kaum umgehen. Da können sich andere Häuser ein großes Beispiel nehmen.

Überschattet wurde der positive Empfang beim betreten des Zimmers.

Erwartet wurde einfacher B&B Standard. Mehr muss es für eine Nacht auch nicht sein.

Allerdings stellte sich das Zimmer als unterirdisch heraus.

Es wirkt fast als hätte es im Gebäude einen Wasserschaden gegeben. Sämtliche Türen gammeln am unteren Ende.

Die Fliesen im Bad sind derart verschmutzt und verschimmelt, dass ein Betreten ohne Latschen nicht in Frage käme.

Die allgemeine Sauberkeit des Zimmers ist unterhalb jedes Hotel Standards.

Am schockiertesten stellte sich das Öffnen des Fensters heraus. Oberhalb dessen befinden sich deutliche Schimmelsporen die die ganze Nacht durch die Luft ins Zimmer transportiert wurden.

Letzte Hoffnung Matratze?

Fehlanzeige 🙁
Habe in einer Jugendherberge für 30€ die Nacht bequemer liegen können und musste nicht die einzelnen Latten des Lattenrosts spüren.

Zusammenfassend…

Preis / Leistung in unserem Fall unverschämt.

Das rettet leider auch nicht das wirklich sehr aufmerksame Personal an der Rezeption.

Möglicherweise gibt es auch einzelne Zimmer die besser gepflegt sind. Für mich kommt dieses Hotel allerdings definitiv nicht mehr in Frage.

Markus S.

Hotel ist wirklich empfehlenswert!! Zimmer ist sauber. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Der Service beim Frühstück ist sehr aufmerksam. Wir wurden freundlich empfangen und auch verabschiedet. Ich würde jederzeit wieder hier einchecken!!

Olaf R.

Nach dem wir im September 2024 für eine Nacht vor Ort waren und auf einige Missstände hingewiesen haben, mussten wir feststellen das sich diese, im Dezember 2024, nicht geändert haben.

Das Personal, schreibt es zwar auf, nur abgearbeitet werden sie anscheind nicht, bzw. weiter gegeben.

Diese sind:
Zimmerservice:
- Es gibt Routinen, im Zimmerservice, die gemacht werden sollen, z.B. Fenster öffnen.
- Dann wären den Damen bestimmt aufgefallen, das von irgend einem Vormieter, sich Essenreste auf der Fensterbank befinden.
- Von der Sauberkeit und Gestank in manchen Zimmern, ganz abgesehen.
Ein Zimmerservice, findet an Sonntagen, nicht statt.

Flucht und Rettungswege:
- Diese sind außerhalb vom Gebäude nicht beleuchtet, besonders nicht die Aussentreppe.
- Ein Handlauf ist ebenso nicht vorhanden.

Baustellen im Haus:
- Eine offene Wand, vermutlich durch Rohrbruch geöffnet worden, ist seit September 2024, nicht verschlossen worden. Zwei Bretter, die an die Wand gelehnt sind, soll diesen Bereich abdecken.
Da Trifft dann der Fall ein, das Flucht und Rettungswege, grade im Flurbereich, durch solche Maßnahmen, behindert werden können.
- Auf der Treppe zum Obergeschoss, sind diverse Fliesen kaputt und lose.
Auch hier könnte im Notfall, ein sicheres verlassen des Hauses, gefährlich werden.
- Teppiche sind mit Klebeband geflickt worden, auch diese könnte man mit Teppichkleber wieder richtig befestigen.
- Viele Aussentüren lassen sich nicht verschließen oder fallen nicht ins Schloss. Somit können Hotelfremde, ohne Probleme ins Haus kommen, Tag und Nacht.

Frühstücksraum :
Hier musste ich im September 2024 feststellen, dass das linke Kühlbuffet auf Temperaturalarm geht ( Termostat zeigt 12,6°C an), dieses war auch noch im Dezember nicht repariert worden.
Man hat mir unterschiedliche Aussagen dazu gegeben, der Techniker sagt es ist alles ok, bis hin zu, Ersatzteile wurden bestellt. Was ist hier nun war?

Publikum:
Manche Gäste haben keine Benimmregel, sie fassen die Lebensmittel mit ihren Fingern an, ohne die dafür bereit gestellten Gabeln und Zangen zu benutzen. Laufen mit Augenpatches im Frühstücksraum rum. Fahren mit ihren Rollkoffern die Wände kaputt und lassen auf dem Parkplatz, ihre Zigarettenkippen überall liegen.

Bis hier hin, ist die Liste schon lang.
Nun möchte ich mal hoffen, das diese auch abgearbeitet wird und sich die Zustände im und am Haus sich verbessern.

Auf ein Standart-Antwort-Text, kann ich verzichten, nutzen sie die Zeit lieber dafür um Änderungen im Haus umzusetzen.

Luka K.

Ein Stern ist eigentlich zu viel. Das einzig positive ist der Parkplatz. Wir kommen um 20:30 Uhr an und gehen aufs Zimmer und sehen durch Zufall auf der Bettdecke einen Fleck. Wir haben dann mal den Bezug vom Bett abgemacht und mussten feststellen das die Decken viele gelbe und rote Flecken haben. Habe dann an der Rezeption Bescheid gegeben. Sie sagte dann ich solle mir eine andere schlüsselkarte für ein anderes Zimmer holen. Also wieder runter gelaufen Karte geholt und im nächsten Zimmer das selbe Spiel. Einfach nur eckelhaft. Mehr Worte habe ich dafür nicht. Und dafür soll man dann noch den vollen Preis bezahlen. Einfach nur frech!!!!

Hamid G.

Aus folgenden Gründen war es für mich keine gute Erfahrung. In der Ecke der Zimmerdecke befindet sich ein Spinnennetz, es ist extrem laut, einschließlich des Geräusches von Autos, Lastwagen und Trolleys rund um das Gebäude, dem lauten Lärm des Reinigungspersonals sowie lauter Musik und dem Bellen eines Kleiner Hund, der für eine der Reinigungskräfte ist, und schließlich öffnet die Mitarbeiterin sehr leicht die Tür des Zimmers, und obwohl auf der Karte steht, dass ich noch schlafe, habe ich sie an die Türklinke gehängt Sie öffnen das Zimmer, ohne anzuklopfen oder zu informieren, und sagen, dass uns von der Direktion mitgeteilt wurde, dass das Zimmer geräumt sei und gereinigt werden müsse, wenn es zwischen elf und zwölf Uhr sei und ich das Gebäude noch nicht verlassen habe

Maik R.

Ganz okay,man sollte sich bewusst sein das man hier nur zum Übernachten ist . Die Zimmer sind schon etwas älter, erfüllen durchaus ihren Zweck, sind aber schon ein wenig in die Jahre gekommen. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit allerdings das Reinigungspersonal ist wirklich sehr laut unterwegs und nimmt keine Rücksicht auf Leute die Vormittags mal etwas länger schlafen, das ist egtl absolute Red Flag!
Das Frühstück war in Ordnung, große Auswahl an allem, aber die Aufbackbrötchen sind echt Geschmackssache. Wenn man in Eisenach unterwegs ist, ist das Ibis eine gute Wahl und zu empfehlen.