Kaisers Ferienhof - Hallenberg

Anja Schmidt

Es war ein wundervoller Aufenthalt. Wir wurden sehr herzlich empfangen. Das Begrüßungsgetränk von der heimischen Brauerei war super aufmerksam und echt ein Genuss. Ein Paradies für Kinder, entweder raus in die Natur oder ab ins Spielzimmer. Die Wohnung ist super liebevoll eingerichtet und die Lage top. Sehr zu empfehlen und wir kommen wieder.

Jakob Knorr

Ich war mit meiner Freundin in der Ferienwohnung in Hallenberg und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Gelände ist riesig und bietet viel Platz zum Entspannen und Erholen. Die Wohnung selbst ist auch sehr groß und geräumig, wodurch wir uns während unseres Aufenthalts sehr wohl gefühlt haben. Ein besonderes Highlight war der Kamin, der für eine gemütliche und natürliche Wärme sorgte. Die Einrichtung ist modern und gemütlich und es gibt genügend Platz für alle, auch wenn man ein paar Personen mehr dabeihätte.

Die Gastgeberin hat uns herzlich willkommen geheißen und war immer bereit, unsere Fragen zu beantworten und uns mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass wir uns während unseres Aufenthalts rundum wohl gefühlt haben.

Insgesamt war es ein wirklich wundervoller Aufenthalt in der Ferienwohnung in Hallenberg und wir würden auf jeden Fall wieder dorthin zurückkehren. Wir können diese Unterkunft nur wärmstens empfehlen und bedanken uns bei der Gastgeberin für ihre Gastfreundschaft und die tolle Zeit, die wir dort verbringen durften. Der Kamin hat unseren Aufenthalt noch einmal zusätzlich verschönert und wir werden die gemütlichen Abende vor dem Feuer sicherlich in guter Erinnerung behalten.

Michaela Münch-Müller

Wir ein Pärchen( Alter 58 und 60) haben uns in Kaisers Ferienhof sehr wohl gefühlt. Die untere Wohnung, welche wir bewohnt haben, hat zwei Schlafzimmer und ist auch für eine vierköpfige Familie geeignet. Sie ist rustikal eingerichtet hat aber allen Komfort.Sie unterstreicht die Bauernhofatmosphäre. Die Wohnung ist liebevoll gestaltet, mit vielen kleinen Details. Von dort aus haben wir wunderschöne Wanderungen in die Umgebung gemacht. Wenn man etwas Trubel haben will, ist Winterberg und Willingen nicht weit entfernt.
Die Vermieterin ist sehr sehr nett und fürsorglich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen wieder.

Thomas Friedrich

Wir haben ein Wochenende in den Winterferien in der super eingerichteten ,wunderschönen und sehr sauberen Ferienwohnung mit unserer Familie verbracht.Die Vermieter sind sehr nett. In dieser Wohnung fehlt wirklich gar nichts.
Die Vermieterin hat sogar unsere Kinder mit diversen Spielzeugen versorgt.

Ivy Rose

Wir hatten beide Ferienwohnungen gemietet, sie sind gut, wenn auch teilweise veraltet ausgestattet (wir haben erstmal den Esstisch repariert) und sauber. Der Umgang der Vermieterin mit den Gästen schmälert den Aufenthalt jedoch sehr.
Laut Buchung ist der Betrag für die Ferienwohnung 7 Tage vorher zu überweisen, bereits 11 Tage vor Anreise erhielt ich den Hinweis, dass noch keine Zahlung eingegangen sei.
Wir kamen aus 3 verschiedenen Haushalten und hatten unterschiedliche Anfahrtslängen. Ich hatte mich bei der Ankunftszeit verschätzt und wir waren ca. 2 Stunden vor der vereinbarten Zeit da. Da wir nicht wussten, wo wir klingeln müssen, versuchte ich die Vermieterin telefonisch zu erreichen, was zunächst nicht glückte (okay, waren auch deutlich zu früh). Als ich sie erreichte, wurde mir vorgeworfen, sie hätte mir mitgeteilt, dass sie nicht vor Ort wohne und erst zur Wohnung anreisen müsse. Also entschuldigte ich, um dann in den Mails festzustellen, dass mir diese Info nie gegeben wurde. Nach Ankunft setzte die Vermieterin dann den Mietvertrag auf, für den sie alle Daten erfragte, die sie vorab per Mail wollte, damit sie den Vertrag aufsetzen könne. Dass wir mehr überwiesen hatten, als im Mietvertrag gefordert wurde, fiel uns erst später auf. Die Vermieterin stellte zu diesem Zeitpunkt bereits selbst fest, dass es in der Wohnung kalt sei, und machte noch schnell den ungesicherten Ofen an. Es wurde trotz voll aufgedrehter Heizung nicht wärmer, sodass wir die erste Nacht bei 14 Grad verbrachten (abgelesen am Thermometer). Wir kontaktierten die Vermieterin, sie kam am nächsten Morgen und war – nach Rechtfertigungen, dass die Heizung gar nicht kaputt sein könne, weil sie letztes Wochenende noch gegangen und es da viel kälter gewesen sei – bemüht, die Heizung zu reparieren.
Auf die Anfrage, ob wir Handtücher haben könnten, wurden uns diese gegen Aufpreis angeboten – es sei üblich, dass diese nicht inbegriffen seien und das stünde auch so auf Booking. Der Hinweis, dass wir über die Homepage gebucht haben – auf dieser steht, dass Bettwäsche extra koste und auch in den Mails wurde stets nur auf kostenpflichtige Bettwäsche hingewiesen – schien nicht von Belang zu sein. Von den Angaben bei Booking überzeugte mich die Gastgeberin später auch noch via Screenshot – ich habe es mir verkniffen, einen Screenshot der Homepage zurückzusenden. Insgesamt fällt eine große Diskrepanz zwischen Booking und der Homepage auf. So steht ein Babybett als Ausstattung dabei, kostet aber extra, der Hochstuhl existiert nicht, der Skiabstellraum war die Hauswand vor der Terrasse...
Am 2. Abend war die Temperatur 17 Grad und die Heizung lauwarm. Als ich die Vermieterin kontaktierte, wurde mir vorgeworfen, nicht Willens zu sein, den Holzofen zu nutzen, und geraten, den Urlaub abzubrechen und abzureisen. Wir waren mit insgesamt 5 Kindern vor Ort, zwei davon 1 und 3 – Kamingitter Fehlanzeige, was das Attribut kindersicher irgendwie ad absurdum führt. Wir hatten also die Wahl zwischen Abreisen, Frieren oder Risiko, dass eines der Kinder sich am Kamin verbrennt. Als ich die Vermieterin auf das Risiko eines ungesicherten Kamins für Kleinkinder hinwies, setzte sie mir aufgrund von „unüberbrückbaren Differenzen“ ein Ultimatum von 45 Min, in denen wir bitte entscheiden, ob wir bleiben. Da wir spontan keine neue Unterkunft für 10 gefunden haben, sind wir geblieben. Preislich kam uns die Vermieterin entgegen, jedoch nicht ohne dabei ihre eigene Großzügigkeit zu betonen. Auch wurden wir abschließend noch unter Generalverdacht gestellt und darauf hingewiesen, dass es sich nicht lohne, Kaputtgegangenes zu verheimlichen, sie würde ohnehin akribisch suchen, es finden und in Rechnung stellen.
Wir haben es in vielen Jahren mit Ferienwohnungen noch nie erlebt, so unfreundlich behandelt worden zu sein, auch dass in einer Ferienwohnung in diesem Preissegment vieles extra kostet, ist nicht zeitgemäß. Entsprechend empfehlen wir die Ferienwohnung trotz ihrer guten Lage nicht weiter.

Paulo Santos

Die Ausstattung der Wohnung ist toll! Schade nur, dass keine Spülmaschine drin ist. Und in heutigen Zeiten sollte auch ein WLAN nicht fehlen. Die Willkommensüberraschung mit persönlich handgeschriebener Nachricht ist sehr nett.

Die Wohnung ist nicht kindgerecht eingerichtet, es gibt viel Glas, Kanten und frei zugängliche Steckdosen. Von einer FerienWOHNUNG zu sprechen ist zudem nichtzutreffend, da es keine Tür gibt, die die Wohnung vom Rest des Hauses trennt. Es handelt sich daher genau genommen um 4 Zimmer, 1 Küche und 1 Bad in einem Haus, in dem unten eine Wohnung mit Tür drin ist und oben ein Spielzimmer, für dessen Nutzung man stolze 15€/Tag zu berappen hat. Dazwischen befindet sich die vorgenannte Ansammlung von Zimmern. Eine Privatsphäre ist gefühlt nicht vorhanden. Am An- und Abreisetag ist der Bezug der Zimmer jeweils 1 Stunde kürzer als üblich: Man kann erst um 16 Uhr einziehen und muss bis 10 ausgezogen sein. Die Haltung einer Hoteliere mit wenig Flexibilität in Post-Corona-Zeiten ist sehr unpassend. Wir sprechen hier von einer Ferienwohnung, nicht vom Ritz-Carlton Hotel und sollte daher die Kirche im Dorf lassen.

Es hat menschlich nicht gepasst. Die Anreise erfolgte wegen merkwürdiger Kommunikation mit einem Grummeln im Bauch. Die Gastgeberin hat sicher gewusst, was sie meint, konnte das aber nicht in verständlicher Weise rüberbringen. Das Grummeln im Bauch hat sich dann nach einem sehr formellen, fast schon staatsmännischen Empfang verfestigt.
Der Schlüsselübergabe ging eine Diskussion zur missverständlichen Kommunikation voraus, die zur Folge hatte, dass wir in nicht ausreichendem Umfang mit Bargeld für die Restzahlung versorgt waren. Darauf angesprochen, dass das in der Kommunikation besser hätte herausgearbeitet werden können, erwies sie die Gastgeberin als kritikunfähig – der Familienvater war nun endgültig in Ungnade gefallen.
Sie hat darauf bestanden, dass die fehlenden 40€ bitte schön im Vorfeld zu begleichen seien – und wenn dafür ein Geldautomat aufgesucht werden muss und bis zu dahin alle Mitreisenden mit dem Einzug zu warten haben. Und das obwohl sich die Gastgeberin für den Abreisetag persönlich angekündigt hatte und eine Übergabe der Schlüssel mit dem fehlenden Restbetrag problemlos hätte stattfinden können.
Man hat es mit einer umtriebigen und selbstgefälligen Unternehmerin mit ausgeprägtem Misstrauen gegenüber denen zu tun, die ihr widersprechen. Wer sich Ihrer Haltung „alles tanzt nach meiner Pfeife“ entgegenstellt sowie sich de Umgangston mit Angestellten nicht gefallen lässt, hat verloren.
Da wirkt die Willkommensüberraschung nicht im Geringsten herzlich, dafür einstudiert. Das alles brauchen wir wegen dem ausgebliebenen Erholungswert nicht und werden daher GANZ SICHER NICHT WIEDERKOMMEN!
Unser Prädikat: Wer sich gerne in Schablonen pressen lässt, ist hier richtig. Sonst nur bedingt empfehlenswert

17.06.2022: Die zwischenzeitlich erfolgte Antwort vom Inhaber stellt eine -vermutlich ungewollte- Bestätigung unserer Sicht auf die Dinge dar. Schade eigentlich, denn Kritik birgt ja immer auch etwas Konstruktives...

Dmitry Nikolaev